Chính sách Bảo mật Thông tin (ver 1.0)
1. Mục đích
Chính sách này quy định cách MLink thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ và tính năng trên nền tảng MLink.vn, do Công ty TNHH Công nghệ M vận hành. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
2. Phạm vi thu thập thông tin
MLink có thể thu thập các loại thông tin sau để phục vụ việc xác minh, kết nối và thanh toán:
- Họ tên, giới tính, năm sinh, số điện thoại, email
- Địa chỉ cư trú hoặc nơi làm việc
- Thông tin nghề nghiệp, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm kỹ thuật
- Tài khoản ngân hàng (để thanh toán, chi trả hoa hồng)
- Lịch sử hoạt động, tương tác và phản hồi trên nền tảng
- Thông tin doanh nghiệp (nếu là khách hàng tổ chức)
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:
- Xác minh danh tính và năng lực kỹ thuật của thành viên.
- Kết nối việc làm, dự án hoặc cơ hội hợp tác giữa Kỹ sư/Kỹ thuật viên và Doanh nghiệp.
- Thực hiện thanh toán, chi trả hoa hồng và quản lý lịch sử giao dịch.
- Gửi thông báo, bản tin hoặc cập nhật chương trình khuyến mãi (khi người dùng đồng ý).
- Nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.
MLink cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý của người dùng hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống MLink trong suốt thời gian người dùng có tài khoản hoạt động. Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày làm việc, trừ trường hợp cần lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật.
5. Bảo vệ thông tin người dùng
MLink áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ
- Xác thực hai lớp khi đăng nhập tài khoản (nếu được áp dụng)
- Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo cấp độ bảo mật
- Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hạ tầng máy chủ an toàn
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
- Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào
- Yêu cầu MLink xóa hoặc ngừng xử lý dữ liệu cá nhân
- Rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng thông tin (trong phạm vi pháp luật cho phép)
- Khiếu nại về việc vi phạm quyền riêng tư theo quy định pháp luật Việt Nam
Mọi yêu cầu có thể gửi đến email hỗ trợ: cskh@mlink.vn
7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
MLink chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Khi cần thiết để thực hiện giao dịch giữa các bên (ví dụ: Doanh nghiệp và Kỹ sư/Kỹ thuật viên).
- Khi có đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành, lưu trữ hoặc thanh toán, với cam kết bảo mật tương đương.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý nhà nước.
Trong mọi trường hợp, MLink đảm bảo chỉ chia sẻ thông tin ở phạm vi tối thiểu cần thiết và có kiểm soát.
8. Cookie và công nghệ theo dõi
MLink có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:
- Ghi nhớ tùy chọn đăng nhập
- Phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu trải nghiệm
- Cá nhân hóa nội dung hiển thị phù hợp từng nhóm thành viên
Người dùng có thể tắt cookie trong phần cài đặt của trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể bị hạn chế.
9. Cập nhật chính sách
MLink có thể điều chỉnh chính sách này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hoặc định hướng phát triển mới. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website chính thức tại www.mlink.vn và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
10. Thông tin liên hệ
Công ty TNHH Công nghệ M
Địa chỉ: Số 8 Đường N8, Mega Ruby Khang Điền, Phường Long Trường, TP. Thủ Đức, TP. HCM
Điện thoại: (028).6288.9639
Email: cskh@mlink.vn
Website: www.mlink.vn